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Bonjour - est ce que le bras monte et descend ou est-il bloqué - si bloqué surtout, surtout ne rien faire !!!! vous risquez de tout casser. Ensuite, direction réparateur - après tout dépend de l'ancienneté et du prix de la machine en question. J'ai eu ça sur une machine electronique haut de gamme de chez brother - une sombre histoire d'une roue à dent... Ca fait 4 ans, depuis nickel.