Pourquoi ma Brother Innovis 950 se bloque-t-elle ?

Bonsoir, J'ai un pb avec ma MAC brother innovs 950. Depuis qq jours, elle se bloque et un message d'erreur me dit que le dispositif de sécurité a été mis en marche. Au début je pensais qu'elle se bloquait à cause du tissus trop épais, mais au final elle se bloque qq soit le tissus, et même avant même de l'avoir touché, ou parfois à peine ai-je appuyé sur la pédale... J'ai changé l'aiguille, changé la tension du fil supérieur, changé de fil, tout nettoyé, mais rien n'y fait! Et le fil supérieur se casse désormais... Et plus je vais lentement (donc plus j'appuie doucement avec la pédale) et plus ça part en cacahuette... Un grand mystère! Et comme je l'ai acheté sur un site Allemand je préfèrerais ne pas avoir à l'envoyer en SAV car j'en ai besoin rapidement de ma MAC. Si qq a une idée je suis preneuse, merci d'avance :o)