Couture

Ma machine a coudre singer achetee en decembre 2012 avec laquelle je n'ai fait que deux canettes ne me permet pas de coudre. Deposee chez le revendeur (grande surface) la reponse faite par SINGER est la suivante "mauvaise utilisatipn de la machine". Du fil serait coince dessous alors qu'aucun point n'a ete fait. J'avais mentionne au revendeur que l'aiguille ne descendait pas completement. De plus le devis s'eleve a 41 euros. Il s'agit du modele 275 decorative. Auriez-vous des temoignages pour m'aider car je pense qu'ils ne veulent pas assumer un defaut de fabrication. Merci