Problèmes avec ma Pfaff Expression 2

Bonjour,
J'ai des problèmes avec les points fantaisies qui font n'importe quoi. J'ai déjà eu une fois le problème qui a été résolu lorsque j'ai mis le même fil à la canette et à la bobine.
Malgré toutes les précautions ça recommence. J'ai commencé à mettre une point fantaisie sur le bas d'un jupon et comme j'étais fatiguée j'ai tout arrêté pour reprendre plus tard. Mal m'en a pris car à partir de là les points fantaisie ont fait n'importe quoi, du sur place, exactement comme la première fois. Je me demande si cette machine n'a pas un problème à la base.
Une amie internaute m'a dit qu'il ne fallait jamais interrompre un point fantaisie. En fait, j'aurais dû laisser la machine allumée sur le point choisi, et revenir ensuite finir.
Je voulais avoir un avis éclairé. Je suis déçue de Pfaff, j'aurais pensé qu'elle était plus fiable mais peut-être que ce n'est pas grand chose. Si je pouvais me débrouiller à la réparer moi-même ce serait bien.
Merci de m'éclairer.
Cordialement
Anna