Singer 41140

Bonjour,
J'ai acheté un Singer 41140 par internet.
La zone où l'on doit enfiler le fil en haut au dessus de la zone de l'aiguille n'est pas accessible.
Le levier ne remonte pas assez et j'ai beaucoup de mal à passer le fil . Est ce un problème récurrent sur cett machine ?
Sinon j'ai réussi à coudre en ligne droite sur 10 cm, et là, tout c'est bloqué.
J'ai revérifié tout mon montage de fil, la canette, les serrages de points, je n'ai pas réussi à résoudre le problème.
Est-ce que qq'un peut m'aider .
Merci d'avance pour votre réponse
Valérie