J'ai une singer prélude

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Bonjour, elle a 3 ans mais la garanti est terminée depuis 3 mois! je la mets en marche, le moteur tourne mais le pied ne bouge pas!!! c'est peut-être pas grand chose mais je ne sais pas quoi faire! avez-vous une idée avant de l'amener en réparation? merci beaucoup par avance.

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Bonjour

Vérifier que l'axe du dévidoir se trouve bien vers la gauche, car vers la droite il va tourner mais pas la barre à aiguille.
Cordialement.