Ma surjeteuse Janome 344D ne veut plus fonctionner

Question

Bonjour, 
J’ai une surjeteuse 344D , toute neuve. Tout fonctionnait très bien. Je me suis levée 5 minutes , et à mon retour , elle ne fonctionnait plus. 
Quand j’appuie sur le bouton On/Off , la lumière s’allume, mais lorsque j’appuie sur la pédale , plus rien ne se passe...
Avez-vous une idée de la raison pour laquelle ma surjeteuse ne fonctionne plus ??  
Merci d’avance, 
Jade

Sylviane17 · Answer

Bonjour,
la pédale est bien connectée, enfoncée à fond ? En partant vous avez pu tirer sur le câble et le débrancher.

stf_jpd87 · Answer

Bonsoir

Après le "coronavirus" vous ramener votre machine au vendeur (sous garantie) il vous trouvera la raison.
Voir sur votre notice si une sécurité ne se serait pas mise en place: pied levé escamotage couteaux ou autre.
Cordialement.

Jade · Answer

Bonjour, 
oui effectivement, c’est ce que je voulais  faire aujourd’hui mais évidemment, le vendeur est fermé à cause du coronavirus. Et j’aurais aimé finir ma robe avant la fin du mois

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Pour vous répondre à distance il me faut le livre d'instruction que je n'ai pas trouvé sur le net. Donc je ne sais pas si votre problème ne vient pas d'une sécurité??
Cordialement.

Ma surjeteuse Janome 344D ne veut plus fonctionner

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