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bonjour, votre problème est du à une mauvaise tension soit de la canette ou de la bobine de fil, pour la canette quand vous la prenez en main dans le boîtier elle ne doit se dérouler que lorsque vous faites un petit coup sec du poignet si elle se débobine il faut resserer la minuscule petite vis au contraire si après votre petit coup de poignet rien ne bouge il faut desserer
pour la bobine supérieure c'est la roue, touche (tout dépend du modèle) mais en règle générale quand c'est le fil inférieur que l'on voit c'est le fil supérieur qui est en faute! pour un réglage parfait prenez des couleurs contrastantes et cousez vous ne devez pas voir une couleur sur l'autre. bon réglage
