Fil de canette bloqué - machine pro Juki

Bonjour,

J’écris sur ce forum afin de trouver une solution au problème rencontré par ma maman avec sa machine professionnelle Juki DDW-226.
Elle l’a depuis une vingtaine d’années et c’est la première fois que ça lui arrive. Ayant rempli 2 canettes de fil en même temps qu’elle cousait, elle a ensuite mis l’une des canettes dans son emplacement en-dessous, elle a enfilé son fil dans son aiguille et a fait pivoter manuellement pour aller chercher le fil de la canette. Jusque là tout est normal mais juste après, le fil passe bien au-dessus et puis se bloque, pas moyen de le faire venir plus. Elle a bien démonté le système, nettoyé, remonté mais en vain.

Y a-t-il quelqu’un pour l’aider ou doit-elle appeler un technicien? En cette période, c’est difficile et sa machine c’est toute sa vie, elle en a besoin :) Un grand merci pour votre aide ????