Sos je perds mes cils

Bonjour, je viens vers vous pour vous raconter un peu ce qu'il m'arrive, sa fais 1 mois que je perds mes cils sans raison je passe mon doigt dessus et 1-2 cils tombent je ne comprend pas est ce que quelqu'un l'aurait déjà vécu et pourrait m'éclairer, et déjà 3 semaines je ne me maquille pas, en sachant que il me rester des residus de crayon noir dans la racine de mes cils qui m'étais presque impossible a enlever.. merci de votre aide