Machine qui coud mal

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Bonjour,
Voici les problèmes de ma machine excelsior :
Elle coud à tous petits points alors qu'elle est reglée sur le plus grand point.

Au démarrage faut faire avancer point par point manuellement.

Marche arrière difficile. Quand le tissu est épais (4 épaisseurs),  ne veut pas du tout reculer.

Fait un bruit d'enfer en cousant.

Le changement d'aiguille ne résoudra pas le problème.

Merci
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Bonjour

Comme toutes machines elle a une référence: laquelle ????
1-- démonter la plaque à aiguille et nettoyer les griffes.
2-- la plaque aig. en place , les griffes en haut, de combien dépasse la denture de la griffe de la plaque aiguille? ? Normalement elle doit sortir de la denture complète.
Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
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