ELNA 5000 computer [Résolu]

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 A15789 -
Bonjour,
Bonjour à Tous
Le bouton marche arrière ne fonctionne pas, un de vous pourrait me dire comment faire pour depanner ce petit problème, si c est possible sans démonter toute la machine car je n'ai aucun mode emploi ou plan de démontage.
Si l'un de vous pouvait avoir la gentillesse de me répondre, cela me rendrait bien service.
Dans cette espoir je vous souhaite une trés bonne journée.
Cordialement.
Anne A15789

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4 juin 2020
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Bonjour

Désolé: cette machine est à commande électronique, ce qui demande un démontage pour contrôler si c'est le bouton ,le micro-moteur, ou la mécanique. Donc SAV.
Cordialement.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ma demande.
Bien Cordialement.
A15789