Problème pour ôter l’aiguille sur machine brother

Bonjour,
J’ai une machine à coudre brother
J’ai eu un problème en cousant un élastique qui s’est pris ds la partie canette. J’ai résolu ce pb en suivant les indications et maintenant je voudrais changer d’aiguille
Problème j’ai suivi les consignes et impossible de tirer l’aiguille vers le bas. J’ai même dévisser complètement la vis de serrage. Je ne comprends pas
Pouvez vous m’aider
Merci