Fil de canette bien réglé mais pas assez tendu

Bonjour,

J'ai bien lu tous les autres commentaires à ce sujet mais le problème persiste! Pouvez-vous m'aider à savoir si c'est la machine qui a un problème?

Donc le fil de canette dessous est bien réglé, mais le fil dessous demeure trop lâche, pas assez tendu, et il ne forme pas de boucle mais il fait un léger zigzag et n'est visiblement pas assez tendu. Le fil du dessus est impeccable, et la couture se fait plus ou moins au milieu des deux tissus mais un peu plus vers le bas, deux cottons assez minces, mais quand j'augmente la tension du dessus cela ne règle pas le problème. J'ai essayé de varier le fil de canette en vissant ou dévissant la vis mais j'ai bien le meilleur réglage, et le problème persiste.

L'aiguille que j'utilise est assez fine pour ces tissus. Avez-vous une idée de ce que je pourrais vérifier pour régler le problème? De plus les réparateurs sont fermés à cause de la pandémie et je tente de faire des masques!!!

Merci!;)