Machine à coudre pfaff Lidl bloquée

Bonjour,
J'ai un souci sur ma machine E-element Pfaff (1090s serenade) achetée chez Lidl
Je l'ai reçue pour Noël 2020 mais l'ai utilisée pour la première fois aujourd'hui.
Pendant que je cousais, l'aiguille a heurté une épingle et j'ai pu entendre une sorte de gros "clac". L'aiguille n'est pas cassée mais depuis, lorsque j'appuie sur la pédale, j'entends que le moteur qui se met en route mais le reste du mécanisme ne s'enclenche pas.
J'ai essayé de faire marcher avec la molette, mais je ne peux pas faire un tour entier, comme si quelque chose bloquait le mécanisme.

L'un de vous aurait-il rencontrer un problème similaire? (Je suis totalement novice, du coup je n'ai pas encore intégré tout le vocabulaire des machines à coudre)