Problème de tension

Bonjour, j'ai une brother innovis 955. J'ai raté une broderie et cassé deux aiguilles au passage. La tension n'est plus bonne, le fil de canette passe dessus, de pas grand chose, mais bon... C'est le cas en broderie comme en couture normale.
J'ai essayé les solutions de base. En changeant la tension, rien ne se passe: c'est strictement identique où que je sois sur la roulette de tension. Changement d'aiguille sans effet. Démontage et nettoyage du compartiment à cannette sous la grille sans effet. Impossible de changer la tension avec la vis de la canette sur ce modèle.
En nettoyant sous la grille, j'ai remarqué que le boitier de cannette avait un trou. Mais comme j'ai acheté la machine d'occasion et que je n'avais jamais soulevé la grille, je ne sais pas si cela est récent ou non. ceci dit, ce trou n'a pas l'air, a priori, de gêner le bon fonctionnement de la canette. Pas de casse, de fil qui bouclent. Juste ce décalage léger, mais impossible à modifier, de la tension.

Est ce qu'en changeant le boitier de cannette , ça pourrait suffire? Ou est-ce autre chose qui nécessitr d'aller cher un réparateur?

Merci