Problème de fil qui boucle en marche arrière

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Bonjour,
Ma machine à coudre, brother XL 5030 me pose soucis....
J'ai essayer plein de réglages de tension de fil. Mais cela ne change rien.
Lorsque je pique en marche arrière, de vilaines boucles apparaissent sur l'endroit de mon tissus.

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Bonsoir

Commencez par vérifier si le trou de la plaque aiguille n'est pas marqué par des aiguilles qui se cassent. Si c'est le cas il faut supprimer ces marques avec une toile émeri très fine
Cordialement;
Effectivement il y a quelques marques. Anciennes certainement.
Merci beaucoup. Je vais essayer.
Bonne soirée à vous et surtout bonne santé.
Bonjour, je rencontre le même problème sauf que ma machine est neuve et la plaque à aiguille ne comporte aucune marque. Sauriez-vous comment régler le problème ? Les boucles apparaissent seulement après un certain nombre de points en marche arrière.
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Bonjour Lola 75

Avez-vous essayé de modifier la tension en plus fort (chiffres plus haut) ?? huiler aussi le crochet entre la partie fixe et la partie mobile . (pas d'huile de cuisine)
Cordialement.