Machine à coudre Husteystar E10 de Husqvarna

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Bonjour,
Ma mère a une machine de marque Husteystar E10 et le gros bouton situé sur le côté supérieur de la machine ne fonctionne plus et reste bloqué, impossible de le tourner dans les 2 sens. Du coup il n'entraîne plus le moteur et ne permet plus de faire fonctionner la machine.
De quoi cela peut provenir, que pourrait-on faire pour le débloquer ?

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Bonjour

Si vous parlez de ce bouton N.15 il faut vérifier si un fil n'est pas dans la coursière voir page 29 de votre notice.

Cordialement.