Machine à coudre PFAFF 1475 créative bloquée

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Bonjour,
J’ai un peu forcé sur ma Pfaff 1475 en essayant à tout prix de coudre une forte épaisseur de Tissu. Résultat : beaucoup de fil est sorti de la canette et bloque complètement la machine. Je n’arrive pas à enlever ce fil.
La machine s’allume normalement mais ne fonctionne plus.
Quelqu’un sait comment me débarrasser de cette touffe de fil et refaire marcher ma machine?
Avec mes sincères remerciements.
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Bonjour

Il n'a a que deux choses à faire:
couper les fils aux ciseaux
et impérativement tourner la machine à l'avers pour dégager le fil qui doit être pris dans le crochet il faudra forcer un peu;
Cordialement.
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