Canette qui coince

Bonjour tout le monde !
J’ai un problème, j’ai une nouvelle machine à coudre (tradition 2250 de singer) et lorsque je coud en point droit, au bout de quelques points ça fait des boucles en dessous du tissu, qui se coincent dans la canette et qui bloquent tout
Je ne sais pas si je suis claire, je suis débutante je n’ai pas les mots techniques
J’ai réglé la tension de la canette et du fil supérieur, ce n’est pas ça...
merci beaucoup pour vos réponses