Problème pédale

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Bonjour

j'ai acheté une machine à coudre Singer en décembre 2020 et j'ai un problème de pédale , la machine avance de points à points au ralenti !

je n'arrive pas à joindre le service après vente, elle est garantie !!!! Pouvez-vous m'aider pour ce problème ??

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Bonjour

A la rédaction de votre message, préciser
la marque et le modèle
de la machine en panne; impératif pour les conseils , merci.
La modération.