Problèmes avec MAC e-lement lidl pfaff c 1105

garfield - 18 mars 2023 à 18:05
stf_jpd87 Messages postés 94772 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 19 mars 2023 à 08:08

Bonjour,

Je rejoins le chœur des mécontentes sur le sujet Cela fait 3 fois que je renvois ce produit chez Pfaff et je m'apprête à la renvoyer de nouveau, la dernière fois, elle est revenue avec le carton complètement défoncé (tombé du camion ?) le capot endommagé, la MAC est repartie aussitôt., mais le guide enfilage n'a pas été changé. La molette de tension ne fonctionne pas, le fil casse, etc..J'ai demandé, sans succès, soit le remboursement, soit le remplacement, .. qu'arrivera t-il quand elle ne sera plus en garantie ? (il est indiqué 2 ans  sur mon ticket de caisse...
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Dan les années 70/80 , cette marque était parmi les plus performantes.

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stf_jpd87 Messages postés 94772 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 2 855
19 mars 2023 à 08:08

Bonjour

Il ne faut pas comparer un produit Lidl et un produit vendu par les magasins machines à coudre PFAFF

Le prix n'est d'ailleurs pas le même.

Pour votre problème demander un remboursement. et aller dans un magasin MàC ou vous aurez un vrai SAV .

Cordialement.


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