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Probleme de connection

cuistamama - Modifié le 4 mai 2020 à 02:00
cuistamama Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2020 - 7 mai 2020 à 18:10

bonsoir,

j'ai changer mon mot de passe depuis je ne peux plus me connecter et aller sur mon carnet

merci 

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
4 mai 2020 à 06:11

Bonjour 

 

Je vais faire remonter votre soucis.

 

;)


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Réponse 2 / 2
noctambule28 Messages postés 31791 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 10
4 mai 2020 à 09:34

Bonjour, 

 

Le problème vient sans doute d'un mélange entre un compte et un mot de passe pour un autre compte ; En effet, avec le même mail, il y a 4 comptes associés.

cuistamama

cuitamama

cuistamamas

cuistamama_2394

 

Donc, il va falloir  rechanger le mot de passe pour le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter.

 

Pour cela, après avoir cliquer sur "mot de passe oublié", mettez le pseudo (et non le mail comme demandé), ça enverra un mail spécifique pour le bon pseudo.

 

Je pense que le bon compte est  : cuistamama


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cuistamama
6 mai 2020 à 18:48

Bonjour,

merci pour vos réponses. J'ai réessayé avec tous les comptes, rien ne marche. Même quand je créé un nouveau compte, la page charge puis page blanche avec un message d'erreur en haut à gauche. Au cas ou j'ai vérifié au niveau de mon pare feu rien ne bloque.

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noctambule28 Messages postés 31791 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 10 > cuistamama
7 mai 2020 à 17:36

Réessayez, ça devrait être bon ; il ya eu trop de tentatives échouées, ça a créé un autre blocage.

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cuistamama Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2020 > noctambule28 Messages postés 31791 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022
7 mai 2020 à 18:10

Ca fonctionne, merci !

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