Recherche désespérément pièce elna club...

<niv1>Bonjour, voici mon problème: j'ai fait une bêtise en achetant sur le site V..  Une elna 500,
J'étais ma fois très contente je la payais 50e il manquait juste l'alimentation.Bref je la reçois est là....enorme déception! Elle n'a pas de plaque a aiguille...bon je le dis mais la vendeuse n'y connais rien,je l'amène  (la machine) chez le réparateur à côté de chez moi histoire qu'il y jete un coup d'oeil  et surprise::La pedale n'es pas la bonne! Je le dis donc à la vendeuse et je lui renvoie (je trouvais cela exagérer de vendre comme ça,s'en d'être renseigner sur ce que l'on vend!) Malheurs a moi encore car je lui es perdue une pièce  dans la bataille ;) ...un cache vis qui ne sert à rien mais elle ne veut pas me rembourser car elle n'y es pas! ...affectivement je pense que chez le réparateur je l'ai perdue et impossible de le retrouver chez lui.Jai vraiment besoin d'un coup de main car cette vendeuse veut carrément que je lui rembourse cette pièce en plastique pour 34euros. C'est le prix que j'avais trouver pour la plaque a aiguille qu'il manquait,et elle me dis qu'elle y était! est que je ne l'ai pas vue. ..bref elle est pas bien....elle m'accusede la voler! ...je vous assure j'aurais quoi à  y gagner?!  Et c'est ma faute aussi ça m'apprendra à pas acheter sans Bien voir avant! Je vais essayer de vois envoyer une photo de cette fameuse pièce;peu être une personne a une vielle machine qui
ne fonctionne plus


<niv1>J'espère que quelqu'un pourra me venir en aide merci