Pfaff créative 7550 qui ne répond plus !?!

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Bonjour,
Ma machine ne répond plus, lorsque j’appuie sur la pédale, elle fait exclusivement du points droit et ne s’arrête plus, même si je relève mon pied de la pédale ! Je dois appuyer sur son bouton d’alimentation pour l’arrêter. Elle n’est plus du tout utilisable.
Vous avez une idée de ce qui se passe ?
Cordialement
Sandra

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Bonjour

Si à ce moment là vous débranchez la pédale : que se passe t-il ???
si la machine s'arrête: problème dans la pédale à voir au démontage
si elle continue problème électronique sur la platine =SAV .
Cordialement.
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